最近,与“银发部落”有关的两个新闻引起了人们的关注。
一个是,商务部,文化和旅游部以及中国铁路集团和其他九个单位发布了“增加银行旅游列车的行动计划,以促进服务消费的发展”。该行动计划建议,到2027年,应建立各种路线,丰富的主题和全面的服务。据相关人员称,照明,扶手,座椅,厕所等将根据老年游客的实际需求进行升级和转换。
可以看出,老年游客的“量身定制”是Yinhai旅游列车的服务重点。急于“诗歌和距离”的“银发部落”预计将享受更舒适的设施并获得更丰富的体验。
另一个是,上海的14个部门发布了“上海的“喜欢阅读,学习和喜欢成为“老年阅读行动计划”)。该计划提出了要求和措施,例如组织老年人阅读主题活动,培养老年阅读团队和老年人阅读志愿服务品牌,并提到广泛实施志愿服务活动,例如为老年人撰写“生活回忆录”。
近年来,为老年人撰写回忆录是一个相对热门的话题。都有代表他们的年轻人写作,教室指导老年人自己写回忆录。记录一个人的生活不仅是回顾过去并保留记忆,而且还重新赋予了生活价值,反映了老年人的个性化精神和文化需求。
这两个新闻与“银发部落”的不同需求是密不可分的。在衰老加深的那一刻,我们可以更清晰,准确地看到并满足老年人的需求,并促进老年护理服务,并发展银色经济以具有更高的水平和更高的质量,以便老年人不仅可以拥有照顾他们的老年人,但在老年时也很开心。
“银发人”的需求具有基本的“必要需求”和共同点。它们将根据不同年龄,健康状况,经济能力,生活概念和行为偏好等因素形成不同的重点。例如,对于单独生活,残疾和痴呆症的老年人,需要诸如生命和医疗保健之类的服务供应;在健康促进,娱乐和旅游业方面的中年和年轻人的需求也需要以目标方式做出回应。一些老年人在消费行为中具有“年轻”的特征,并且愿意尝试新事物。一些老年人习惯了他们的原始生活方式。这样的不同概念和选择需要关注和反应。
“银发人”的多样化需求提出了对老年护理服务的更高要求,还赋予了银发经济无限的潜力。避免供需不对,并加强供求适应是有效刺激银经济活力的唯一途径。目前,一些老年护理技术产品专注于技术和忽视需求,这使得难以实施和应用。一些产品过于“聪明”且使用复杂,这实际上使老年人的体验差。原因可能是老年人的实际需求尚未得到真正的调查,因此产品不可避免地是“不可能的脚踏实地”。
补偿供应差距和解决供求失衡是利用老年人消费潜力的重要手段。目前,在老年人的文化和旅游业领域,在某种情况下,需求强劲,供应方面并不是“强大的”。为了避免风险,一些旅行社为老年人设定了“万能的”年龄门槛,使一些健康的老年人感到无助。为了打破类似的困难,企业需要为具有不同健康状况的老年人设定更合理的规则并设计更多针对性的产品。他们还需要进一步改善支持措施,例如法律,法规,保险系统等,以保护银经济。
设计产品并为老年人提供服务不能缺乏“家庭观点”。对于老年人来说,家庭不仅在需要时提供医疗保健,而且还提供情感上的舒适感。很多时候,孩子,孙子等也是老年人获得新信息并与新事物联系的窗口。例如,孩子们将为父母购买智能产品,预约随附的服务,并帮助父母急于购买音乐会门票。 Yinhai旅游火车也适合各个年龄段的游客,欢迎家人陪伴您。以老年人为起点和家庭为媒介的实际需求,有可能为白银经济找到新的增长点。
从一般的角度来看,我们再也无法查看老人的需求,而是满足“银发人”的多样化和个性化的需求。创造一种更具质量和宝贵的银发生活,以便每个人都可以冷静地成长。
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